O ponto de partida.
Em 2014, dois amigos apaixonados por desporto e retalho identificaram lacuna numa oferta mais profissional, rigorosa e personalizada no calçado desportivo.
Crescimento rápido — primeira loja no Porto em 2014, hoje 21 lojas de norte a sul, loja online, escritórios em Lisboa e no Porto, mais de 100 colaboradores.
A partir de 2018, foi necessário investir não só na vertente comercial mas também em backoffice e serviços partilhados — todas as áreas, com reports, troca de informação e operações contabilísticas, fiscais e legais.
Como o abordámos.
MULTI como ERP central de toda a operação.
MAXIRETAIL para gestão de pontos de venda e backstore.
Qlik (BI) para reports instantâneos e análise de performance.
pplPortal para gestão de talento humano e RH digital.
KORA Inventory para gestão de armazém com digitalização de processos.
Todas as soluções desenvolvidas, implementadas e acompanhadas in-house pela INFOS, com interligação nativa entre si.
O que mudou.
Uniformização da informação e ganhos significativos de eficiência.
Integrações na contabilidade e partilha de informação relevante e atual entre departamentos com um clique.
Digitalização de processos com KORA Inventory, diminuindo o erro humano.
Reports instantâneos com Qlik.
Click & collect com ligação entre loja online e lojas físicas, cobrindo todo o território nacional.
Trabalho remoto em equipa e tempo real durante a pandemia.
Continuem a cultivar o espírito de parceria e proximidade que não se vê noutros parceiros — é um ponto chave que nos mantém muito satisfeitos. Mesmo em momentos que necessitavam de mais atenção, a INFOS demonstra sempre uma grande proximidade e proatividade na resolução de problemas. Sentimos que as pessoas da INFOS, em todas as áreas, estão lá para nos ajudar — a relação não termina na implementação do projeto. Já trabalhámos com outras empresas, referências mundiais, e normalmente o contacto resume-se à linha de apoio quando o projeto está concluído. Com a INFOS isso não acontece — temos um contacto diário com a equipa e isso dá-nos muita segurança e confiança.