Bem-vindo ao Chatbot da INFOS. Ao utilizar este assistente virtual, concorda com os termos abaixo. Caso não concorde, por favor não utilize este serviço.

Finalidade do Chatbot

O Chatbot da INFOS é uma ferramenta automatizada baseada em Inteligência Artificial, desenvolvida para fornecer informações gerais sobre os nossos serviços e conteúdos públicos disponíveis. Embora nos esforcemos por garantir respostas corretas e úteis, estas podem não estar sempre completas, atualizadas ou totalmente precisas.
Recomendamos sempre verificar informações críticas com a nossa equipa.

Conteúdos fornecidos pelo Utilizador

Ao introduzir informações no Chatbot:

  • Assume que estas não são confidenciais nem sensíveis

  • Autoriza a INFOS a utilizar esse conteúdo para melhorar os nossos serviços e treinar o sistema, em conformidade com a nossa Política de Privacidade

  • Compromete-se a não fornecer dados pessoais ou informações empresariais confidenciais

⚠️ Não insira dados pessoais sensíveis, informação privada de clientes ou conteúdos confidenciais da sua empresa.

Privacidade e Proteção de Dados

A utilização do Chatbot implica a aceitação da nossa Política de Privacidade.
Qualquer dado pessoal eventualmente fornecido será tratado de acordo com:

  • RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados) – UE 679/2016

Se fornecer dados de contacto, poderá receber comunicações informativas e promocionais da INFOS.

Para mais detalhes, consulte a nossa Política de Privacidade.

Responsabilidade do Utilizador

O conteúdo fornecido pelo Chatbot tem carácter informativo e de apoio, não constituindo:

  • aconselhamento técnico

  • aconselhamento jurídico

  • recomendação profissional

O Utilizador é responsável pelas decisões tomadas com base nas respostas do Chatbot.
O Chatbot é fornecido “tal como está”, sem garantias de qualquer tipo.

Uso não permitido do Chatbot

O Chatbot é destinado a utilizadores com 18 anos ou mais.

Não é permitido utilizar o Chatbot para:

  • fins ilegais ou violação de regulamentos

  • envio de conteúdo promocional ou spam

  • cópia, reprodução, modificação ou redistribuição do conteúdo gerado

  • automatizar o acesso ou realizar scraping de dados

  • fins comerciais ou concorrenciais

Propriedade intelectual

Todo o conteúdo, funcionalidades e respostas geradas pelo Chatbot são propriedade da INFOS ou dos seus licenciadores. Nenhum direito de propriedade é concedido ao Utilizador.

Limitação de Responsabilidade

Embora o Chatbot da INFOS utilize tecnologias avançadas de Inteligência Artificial, pode ocasionalmente fornecer respostas imprecisas, incompletas ou incorretas. A INFOS não garante a exatidão, fiabilidade ou atualidade das informações fornecidas pelo Chatbot e não se responsabiliza por quaisquer decisões, ações, prejuízos ou danos resultantes da utilização ou confiança nas respostas apresentadas.

O Utilizador concorda que utiliza o Chatbot por sua conta e risco e que deve validar informação importante diretamente com a INFOS ou através das fontes oficiais disponibilizadas.


Ao continuar a utilizar o Chatbot, está a aceitar estes Termos de Utilização.

Para questões adicionais ou suporte, contacte-nos através dos nossos canais oficiais.